Términos del servicio
Última actualización: 25 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
El sitio web maisonlesenerves.com está gestionado por ARISTOCRACY FAMILY LIMITED, que opera como MAISON LES ÉNERVÉS («nosotros», «nuestro»), sociedad registrada en Hong Kong con el número 2894543 y domicilio social en Champion Tower, 3 Garden Road, Central, Hong Kong 999077. Contacto: contact@maisonlesenerves.com.
Al navegar por este sitio web o comprar en él, aceptas estos Términos del servicio. Las compras también se rigen por nuestras Condiciones generales de venta, nuestra Política de envíos, nuestra Política de devoluciones y cambios y nuestra Política de privacidad. Nuestra tienda está alojada en Shopify.
2. Uso del sitio web
Debes ser mayor de edad en tu país para realizar un pedido, o utilizar el sitio con el consentimiento de tu padre, madre o tutor. Te comprometes a no utilizar el sitio con fines ilícitos, a no interferir en su seguridad o funcionamiento, y a no copiar, extraer ni revender ninguna parte de él sin nuestro permiso por escrito.
3. Tu cuenta
Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de la exactitud de la información que nos facilitas.
4. Productos, precios y pedidos
Nuestras piezas están hechas a mano bajo pedido: las pequeñas variaciones de color, de bordado o de las líneas de pelo sintético forman parte de su carácter. Hacemos todo lo posible por mostrar los colores con fidelidad, pero cada pantalla es diferente. Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar en cualquier momento; el precio aplicable es el que se muestra al realizar el pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo en caso de error en el precio, sospecha de fraude o falta de materiales; si cancelamos un pedido que ya has pagado, te lo reembolsamos íntegramente.
5. Pago
Aceptamos las principales tarjetas y los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra. Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros proveedores de pago.
6. Errores
En ocasiones, el sitio web puede contener errores tipográficos o inexactitudes, por ejemplo en las descripciones, los precios o la disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregirlos y a actualizar la información en cualquier momento.
7. Enlaces y herramientas de terceros
El sitio web puede enlazar a servicios prestados por terceros o utilizarlos (por ejemplo, redes sociales o proveedores de pago o de envío). No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas; se aplican sus propias condiciones.
8. Tus comentarios y contenidos
Si nos envías reseñas, fotos, ideas u otros contenidos, confirmas que son tuyos, lícitos y respetuosos, y nos autorizas a usarlos, reproducirlos y publicarlos en relación con MAISON LES ÉNERVÉS. Podemos eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluidas fotos, vídeos, logotipos, textos y diseños de bordado, pertenece a MAISON LES ÉNERVÉS o se utiliza con autorización. No puedes reproducirlo sin nuestro consentimiento previo por escrito.
10. Responsabilidad
Hacemos todo lo posible para que el sitio web esté disponible, sea seguro y contenga información exacta, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones ni errores. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de las pérdidas indirectas o consecuentes derivadas de tu uso del sitio web. Nada de lo dispuesto en estos términos limita tus derechos legales como consumidor ni cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos del servicio de vez en cuando. Se aplica la versión publicada en esta página en el momento de tu visita o de tu pedido.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Hong Kong. Si eres consumidor, también conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia. Siempre intentamos resolver cualquier problema primero de forma amistosa: solo tienes que escribirnos.
13. Contacto
ARISTOCRACY FAMILY LIMITED, que opera como MAISON LES ÉNERVÉS
Champion Tower, 3 Garden Road, Central, Hong Kong 999077
contact@maisonlesenerves.com